Acessibilidade
| Chamadas Realizadas | Operador | OPTIMUS | VODAFONE | TMN | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Total | 2834 | 2833 | 2836 | |||
| 100% | 100% | 100% | ||||
| Chamadas Encaminhadas | Total | 2796 | 2761 | 2771 | ||
| 98,7% | 97,5% | 97,7% | ||||
| Abandonadas na Conversação | 31 | 38 | 49 | |||
| 1,1% | 1,3% | 1,7% | ||||
| Terminação Normal | 2765 | 2723 | 2722 | |||
| 97,6% | 96,1% | 96,0% | ||||
| Chamadas Não Encaminhadas | 38 | 72 | 65 | |||
| 1,3% | 2,5% | 2,3% | ||||
| Chamadas Abandonadas | Total | 69 | 110 | 114 | ||
| 2,4% | 3,9% | 4,0% | ||||
| Causas | Sem Serviço | 0 | 4 | 4 | ||
| 0,0% | 0,1% | 0,1% | ||||
| Congestão | 31 | 38 | 37 | |||
| 1,1% | 1,3% | 1,3% | ||||
| Falha do Canal Radioeléctrico | 20 | 32 | 38 | |||
| 0,7% | 1,1% | 1,3% | ||||
| Outras | 18 | 36 | 35 | |||
| 0,6% | 1,3% | 1,2% | ||||
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Qualidade Áudio
| Chamadas com Medidas | Operador | OPTIMUS | VODAFONE | TMN |
|---|---|---|---|---|
| Total | 5572 | 5507 | 5509 | |
| 100% | 100% | 100% | ||
| Qualidade Áudio (MOS) | Pobre | 11 | 20 | 17 |
| 0,2% | 0,4% | 0,3% | ||
| Aceitável | 1229 | 1299 | 1380 | |
| 22,1% | 23,6% | 25,0% | ||
| Boa | 4332 | 4188 | 4112 | |
| 77,7% | 76,0% | 74,6% | ||
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