Estatísticas

Das 27,5 mil reclamações registadas (-11,8 mil), 70% referem-se a serviços de comunicações eletrónicas e 30% a serviços postais.

No 1.º trimestre de 2022, 94,4% das famílias tinham telefone fixo, no entanto, o tráfego de voz originado na rede fixa diminuiu 19,3%.

Dados relativos aos registos de prestadores de comunicações eletrónicas, serviços postais e serviços de audiotexto e de valor acrescentado baseados no envio SMS.

No 1.º trimestre de 2022, o tráfego postal diminuiu 2,3% em comparação com o 1.º trimestre de 2021.

Tráfego de dados móveis aumentou 8% em abril, atingindo máximo histórico na semana da Páscoa.

No final do primeiro trimestre de 2022 existiam 5 039 356 números portados.

Tráfego de voz diminuiu 3% e o tráfego de dados aumentou 2% em março.

De janeiro a dezembro de 2021, foram realizados cerca de 1,2 milhões de testes à velocidade.

Relatório inclui informação estatística e preços associados à portabilidade.

Durante 2020 e 2021, a pandemia teve um efeito +33% no tráfego médio de dados fixos por acesso, de +22,7% no tráfego de voz fixa por acesso e de +11,1% no tráfego de voz móvel por acesso. No tráfego de serviços postais a pandemia teve um impacto negativo de 8,5%.