Acessibilidade
| Chamadas Realizadas | Operador | OPTIMUS | VODAFONE | TMN | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Total |
11644 | 11639 | 11645 | |||
| 100% | 100% | 100% | ||||
| Chamadas Encaminhadas | Total | 11433 | 11301 | 11275 | ||
| 98,2% | 97,1% | 96,8% | ||||
| Abandonadas na Conversação | 136 | 198 | 251 | |||
| 1,2% | 1,7% | 2,2% | ||||
| Terminação Normal | 11297 | 11103 | 11024 | |||
| 97,0% | 95,4% | 94,7% | ||||
| Chamadas Não Encaminhadas | 211 | 338 | 370 | |||
| 1,8% | 2,9% | 3,2% | ||||
| Chamadas Abandonadas | Total | 347 | 536 | 621 | ||
| 3,0% | 4,6% | 5,3% | ||||
| Causas | Sem Serviço | 21 | 25 | 24 | ||
| 0,2% | 0,2% | 0,2% | ||||
| Congestão | 162 | 189 | 215 | |||
| 1,4% | 1,6% | 1,8% | ||||
| Falha do Canal Radioeléctrico | 73 | 142 | 152 | |||
| 0,6% | 1,2% | 1,3% | ||||
| Outras | 91 | 180 | 230 | |||
| 0,8% | 1,5% | 2,0% | ||||
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Qualidade Áudio
| Chamadas com Medidas | Operador | OPTIMUS | VODAFONE | TMN |
|---|---|---|---|---|
| Total | 22787 | 22527 | 22431 | |
| 100% | 100% | 100% | ||
| Qualidade Áudio (MOS) | Pobre | 79 | 139 | 156 |
| 0,3% | 0,6% | 0,7% | ||
| Aceitável | 4778 | 4645 | 5693 | |
| 21,0% | 20,6% | 25,4% | ||
| Boa | 17930 | 17743 | 16582 | |
| 78,7% | 78,8% | 73,9% | ||
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