Foi publicado, a 1 de abril, o relatório sobre o inquérito ao consumo de serviços postais, desenvolvido pela ANACOM e pela Nielsen entre novembro e dezembro de 2014. O inquérito visou aferir o nível de utilização e a perceção dos utilizadores residenciais sobre a qualidade dos serviços postais em Portugal. A análise dos dados recolhidos conclui que, em 2014, todos os pontos de acesso à rede postal registaram uma diminuição do número de utilizadores face a 2012. No entanto, os utilizadores estão satisfeitos com a evolução geral registada nos correios.
Consulte:
- Inquérito ao consumo dos serviços postais - população residencial em dezembro de 2014 https://www.anacom.pt/render.jsp?contentId=1350731
