Aspectos técnicos

Metodologia

Aspectos fundamentais

A metodologia seguida neste estudo assenta em 3 aspectos fundamentais:

a) Medidas extremo-a-extremo: As medições são efectuadas entre pontos extremos da mesma rede móvel;

b) Imparcialidade: As medições são efectuadas em simultâneo, no tempo e no espaço, para os três operadores (OPTIMUS, VODAFONE e TMN), garantindo-se assim igualdade de condições de teste;

c) Objectividade: Os testes são realizados de uma forma totalmente automática, eliminando-se a subjectividade inerente à intervenção ou decisão humana.

Indicadores de qualidade de serviço

Neste estudo são analisados indicadores, de importância fundamental, considerando a perspectiva de qualidade na óptica do utilizador, a saber:

a) Acessibilidade SMS: entendida como a probabilidade de um envio de SMS decorrer com sucesso, ou seja, é a razão entre o número de envios de SMS bem sucedidos (SMS?s recebidas pelo Centro de Mensagens) e o número total de envios efectuados.

b) Tempo de entrega de SMS: Tempo que decorre entre o envio com sucesso de uma SMS, pelo equipamento terminal de origem, e a recepção dessa mesma SMS, pelo equipamento terminal de destino.

c) Taxa de entrega de SMS?s: Relação entre o número de SMS?s que foram recebidas pelo terminal de destino e o número de SMS?s enviadas pelo terminal de origem.

Não serão contabilizadas SMS?s recebidas em duplicado, que apresentem erros e que não sejam entregues dentro de uma janela de tempo pré-definida.

Uma SMS será considerada recebida com erro desde que, pelo menos, um dos seus bits não esteja correcto.

A janela de tempo para entrega de uma SMS será de 175 segundos, tal como especificado pelo ETSI European Telecommunications Standards Institute (TS 102 250-5 V1.1.1 (2004-09)).

Procedimentos de realização das medidas

Os testes ao Serviço de Mensagens Curtas (SMS) são realizados nas seguintes condições:

1. Entre terminais da mesma Rede Móvel (Móvel Móvel Intra-Rede);

2. Os equipamentos terminais são mantidos estáticos em locais com adequada cobertura;

3. Os terminais funcionam como originadores e receptores de SMS?s;

4. O intervalo entre envios consecutivos de SMS?s por um terminal é de 70 segundos, tal como especificado pelo ETSI European Telecommunications Standards Institute (TS 102 250-5 V1.1.1 (2004-09));

5. A janela de tempo para entrega de uma SMS é de 175 segundos, tal como especificado pelo ETSI European Telecommunications Standards Institute (TS 102 250-5 V1.1.1 (2004-09)).

Locais visados

Nesta primeira aferição do Serviço de Mensagens Curtas (SMS), os equipamentos de teste e medida foram colocados, nas cidades de Lisboa e Porto, em locais com adequada cobertura das redes móveis.

Dimensão da amostra

Tendo em vista a análise do comportamento das redes ao longo do tempo (horas mais carregadas vs. horas de vazio; dias úteis vs. fim-de-semana) foram realizados testes contínuos durante uma semana.

Assim, considerando o intervalo entre envios consecutivos de SMS e ainda o facto de serem enviados simultaneamente SMS?s a partir dos equipamentos terminais localizados em Lisboa e no Porto, obteve-se a amostra que se apresenta na Tabela 1.

Equipamento de teste e medida

Para a realização destes testes a ANACOM utilizou o equipamento de teste e medida DATAMAT M366plus que é um analisador de Qualidade de Serviço para redes GSM.