Realização de auditoria aos valores dos indicadores de qualidade de serviço e aos valores das reclamações e pedidos de informação (anos 2021 a 2024) e ao estudo de correio real (2022) dos CTT - Correios de Portugal

Por decisão de 11 de março de 2024, a ANACOM aprovou o lançamento do concurso público para realização de auditoria aos valores dos indicadores de qualidade de serviço e aos valores das reclamações e pedidos de informação (anos 2021 a 2024) e ao estudo de correio real (2022) dos CTT - Correios de Portugal.

Foram igualmente aprovadas a constituição do júri e as peças do concurso (caderno de encargos e programa).