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Valores dos indicadores de qualidade do serviço postal verificados pelos CTT em 2017

Decisão de 03.05.2018 / Publicado em 08.05.2018

A 3 de maio de 2018, a ANACOM aprovou o sentido provável de decisão (SPD) relativo aos valores dos indicadores de qualidade do serviço postal universal (IQS) verificados pelos CTT - Correios de Portugal (CTT) em 2017.

Na mesma data, foi igualmente decidido submeter o presente SPD a audiência prévia dos CTT, por um prazo de quinze dias úteis para que, querendo, se pronunciem por escrito.

Sentido provável de decisão de 03.05.2018
(PDF 550 KB)

Sentido provável de decisão: valores dos indicadores de qualidade do serviço postal universal verificados pelos CTT - Correios de Portugal, S.A., em 2017

1. Enquadramentohttps://www.anacom.pt/render.jsp?categoryId=393983
2. Valores dos IQS em 2017https://www.anacom.pt/render.jsp?categoryId=393984
3. Aplicação do mecanismo de compensaçãohttps://www.anacom.pt/render.jsp?categoryId=393985
4. Deliberaçãohttps://www.anacom.pt/render.jsp?categoryId=394206