Este estudo apresenta a avaliação da qualidade dos serviços disponibilizados pelos operadores móveis em Portugal, através da análise de parâmetros técnicos que traduzem a percepção de qualidade na óptica do Consumidor.
Redes Móveis GSM - Aferição da Qualidade de Serviço - SMS - Serviço de Mensagens Curtas (versão integral)
(PDF 278 KB)
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