À conversa com... Carla Farto do Centro Europeu do Consumidor em Portugal


A ANACOM divulga hoje, 12 de setembro de 2022, o 2.º episódio da rubrica “À conversa com…”, desta vez com a participação de Carla Farto, Diretora do Centro Europeu do Consumidor em Portugal (CEC Portugal), que apresentou o trabalho desenvolvido por esta entidade que faz parte da Rede de Centros Europeus do Consumidor (Rede CEC).

O CEC Portugal tem como principais atividades informar e prestar assistência aos consumidores na resolução de conflitos de consumo de natureza transfronteiriça. É financiado pela Comissão Europeia e pela Direção-Geral do Consumidor, que desde 2007 tem competência legal específica para assegurar o funcionamento do CEC em Portugal.

A Rede CEC é constituída por 30 centros localizados nos 27 Estados-Membros da União Europeia (UE), Islândia, Noruega e Reino Unido e tem como objetivo promover a confiança no mercado interno Europeu, facultando serviços gratuitos de informação aos consumidores sobre os seus direitos na UE, assim como assistência na resolução de problemas relacionados com as compras transfronteiriças de bens e serviços, ou seja, quando surgem conflitos entre consumidores e comerciantes localizados em países diferentes.

O videocast está disponível no sítio da ANACOM na Internet, no Portal do Consumidor da ANACOM e na plataforma Youtube Link externo.https://www.youtube.com/channel/UCApJZ6dQYtZj6FLAB49pjTw.

Vídeo

O Podcast ANACOM está disponível no sítio da ANACOM na Internethttps://www.anacom.pt/render.jsp?contentId=1708161 e no Portal do Consumidorhttps://www.anacom-consumidor.pt/ da ANACOM, assim como nas plataformas Spotify Link externo.https://open.spotify.com/show/55UP950rQh1kt7eDinOCmA, Anchor Link externo.https://anchor.fm/podcast-anacom, Google Podcasts Link externo.https://podcasts.google.com/feed/aHR0cHM6Ly9hbmNob3IuZm0vcy82ZDkwMzNkOC9wb2RjYXN0L3Jzcw e Youtube Link externo.https://www.youtube.com/playlist?list=PL_cxIvPAHV6LhhS9sDXxZUQfMWyzOJjRS.

Podcast

Recursos relacionados:

Centro Europeu do Consumidor em Portugal Link externo.https://cec.consumidor.pt/

Rede de Centros Europeus do Consumidor - Rede CEC Link externo.https://ec.europa.eu/info/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints/resolve-your-consumer-complaint/european-consumer-centres-network-ecc-net_pt .