No 3.º trimestre de 2021, o número de clientes do serviço telefónico fixo, na modalidade de acesso direto, era cerca de 4,3 milhões, mais 86 mil (+2,1%) do que no 3.º trimestre de 2020. O crescimento registado é consistente com a tendência histórica estimada e está associado à crescente penetração das ofertas em pacote que integram a telefonia fixa.
A taxa de penetração dos acessos telefónicos principais foi de 51,3 acessos por 100 habitantes. A taxa de penetração dos acessos instalados a pedido de clientes residenciais ascendeu a 95,6 por 100 famílias clássicas.
As redes de nova geração são responsáveis pelo crescimento do número de acessos. O parque de acessos telefónicos principais atingiu 5,3 milhões de acessos equivalentes, mais 102 mil acessos do que no trimestre homólogo. O crescimento verificado (+2,0%), deveu-se ao aumento dos acessos suportados em redes de fibra ótica e TV por cabo (+327 mil acessos). Os acessos suportados em redes de nova geração (FTTH, redes de TV por cabo e redes móveis em local fixo), representaram 83,8% dos acessos telefónicos, e aumentaram o seu peso em 4,2 pontos percentuais (p.p.) em relação ao mesmo período do ano anterior.
O número de postos públicos instalados era de cerca de 14,5 mil, verificando-se uma redução de 13,1% face ao mesmo período de 2020, a maior descida desde 2012.
No presente trimestre, o volume de minutos originado na rede fixa diminuiu 9,7% em relação ao período homólogo de 2020. A diminuição verificada contrasta com o aumento verificado no terceiro trimestre de 2020 (+6,8%), altura em que já se faziam sentir os efeitos da pandemia de COVID-19. A pandemia provocou uma inversão da tendência de descida do tráfego que se vinha verificando desde 2013.
Por tipo de chamada, a diminuição ocorrida deveu-se sobretudo à diminuição do tráfego fixo-fixo (-13,3%) e, em menor medida, à redução do tráfego internacional de saída (-9%) e fixo-móvel (-4,6%).
No final do trimestre em análise, a quota de clientes de acesso direto da MEO atingiu 42%, seguindo-se o Grupo NOS com 34,8%, a Vodafone com 19,7% e a NOWO com 3%. As quotas de clientes de acesso direto da NOS, NOWO e MEO diminuíram 0,8, 0,3 e 0,1 p.p., respetivamente, tendo a quota da Vodafone aumentado 1 p.p. O nível de concentração diminuiu ligeiramente, mantendo-se elevado.
Consulte o relatório estatístico:
- Serviço telefónico fixo - 3.º trimestre de 2021 https://www.anacom.pt/render.jsp?contentId=1710692
