O ''2º Relatório de Avaliação Externa de Websites dos Organismos da Administração Directa do Estado'' (UMIC/Accenture) considera que o sítio da Autoridade Nacional de Comunicações (ANACOM) pertence ao grupo das sete melhores práticas entre os organismos que integram a administração directa e indirecta do Estado, atribuindo-lhe a seguinte avaliação:
- Conteúdos – muito bom,
- Actualização de conteúdos – excelente,
- Navegabilidade – excelente,
- Facilidades para cidadãos com necessidades especiais – excelente,
- Serviços online – regular.
O sítio da ANACOM regista, desta forma, uma evolução ao nível dos ''Conteúdos'' e da ''Actualização do Conteúdos'', comparativamente à primeira edição do estudo, realizada em 2002.
Este processo agora encerrado - que envolveu a avaliação de 370 sítios, num horizonte de 476 organismos identificados - decorreu de Março a Abril de 2003, sob a responsabilidade da Unidade de Missão Inovação e Conhecimento (UMIC), e teve como objectivos principais:
- Aferir a qualidade e maturidade da presença na Internet dos organismos da Administração Pública nacional;
- Promover aos próprios organismos um momento de reflexão sobre a respectiva presença na Internet; e
- Formular recomendações tendentes ao aperfeiçoamento e melhoria da qualidade das páginas avaliadas, bem como à divulgação de boas práticas.
Das conclusões do relatório, destaca-se o facto de 58% dos sítios da administração pública serem classificados como ''insuficiente'', no que diz respeito às ''Facilidades para cidadãos com necessidades especiais'', critério que se revelou com um dos mais críticos, à semelhança da primeira edição do estudo.
Outros critérios analisados relacionam-se com a avaliação dos ''Serviços online para os cidadãos'', dos ''Conteúdos'' e da ''Actualização de conteúdos'', revelando, no cômputo geral, uma ''ligeira melhoria relativamente ao anterior processo avaliativo'', considerando que cerca de 55% dos endereços electrónicos teve uma nota igual ou superior a ''bom''.
Consulte:
-
Guia de Boas Práticas na construção de web sites da Administração Directa e Indirecta do Estado (UMIC/Universidade do Minho)
(PDF 4878 KB)
Consulte ainda:
- Avaliação dos sítios da Administração Pública https://www.anacom.pt/render.jsp?categoryId=32420
Mais informação:
- 2º Relatório de Avaliação Externa de Websites dos Organismos da Administração Directa do Estado (UMIC/Accenture) http://www.umic.pt/index.php?option=com_content&task=view&id=2561&Itemid=369
