Encontra-se disponível na Internet um portal de registo e pesquisa de reclamações aberto a todos os consumidores, particulares e empresas, designado ''Livro Amarelo na Net''.
Através deste serviço os consumidores podem, de forma gratuita, registar as suas reclamações e pesquisar as reclamações registadas por outros cidadãos até à data da sua consulta.
Desta forma, este portal permite aos consumidores, antes de realizarem uma compra ou subscreverem um serviço, pesquisar as reclamações existentes por empresa, serviço, produto ou sítio na Internet e, assim, tomar uma decisão mais informada.
