No âmbito da iniciativa “Alertas ANACOM”, que envolve a publicação semanal de alertas temáticos no Correio da Manhã e no Jornal de Notícias com o objetivo de reforçar a informação disponibilizada pela ANACOM aos consumidores, foram abordados em junho os seguintes temas:
- Serviços de audiotexto e novos preços de roaming.
- Desbloqueamento de telemóveis e suspensão do serviço de comunicações.
- Portabilidade do número e faturação de um serviço.
- Comunicações em roaming.
Quanto à rubrica semanal na Rádio Renascença, que vai para o ar às 3.as, 4.as e 5.as feiras, os temas abordados foram os seguintes:
- Já conhece os novos preços do roaming?
- Sabe que se não pagar, o serviço de comunicações pode ser suspenso?
- Sabe que se lhe faturarem um serviço 6 meses depois de ter sido prestado pode recusar pagar?
- Sabe se está fidelizado ao seu operador de comunicações?
Já as “Dicas ao Consumidor”, do Jornal de Notícias, incidiram sobre o tema “Contratos de comunicações por telefone”.
Consulte:
- Alertas ANACOM - Serviços de audiotexto e novos preços de roaming https://www.anacom.pt/render.jsp?contentId=1389260
- Alertas ANACOM - desbloqueamento de telemóveis e suspensão do serviço de comunicações https://www.anacom.pt/render.jsp?contentId=1388759
- Alertas ANACOM - Portabilidade do número e faturação de um serviço https://www.anacom.pt/render.jsp?contentId=1388238
- Alertas ANACOM - Comunicações em roaming https://www.anacom.pt/render.jsp?contentId=1387592
