Título: Online Availability of Public Services: How is Europe Progressing?http://europa.eu.int/information_society/eeurope/i2010/docs/benchmarking/online_availability_2006.pdf
Sumário: Este estudo corresponde a mais um e-Governement Report promovido pela Comissão Europeia e realizado pela consultora Capgemini, que pretende avaliar o progresso verificado na União Europeia (UE) ao nível da disponibilização on-line de serviços públicos e que compreende a análise a catorze mil sítios na Internet dos 25 Estados-Membros da UE, mais a Noruega, a Suiça e a Islândia.
Autor: Capgemini
Data: Junho de 2006
Online Availability of Public Services: How is European Progressing?, Capgemini, Junho de 2006
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Atualizado em 14.05.2007