A ANACOM recebeu, entre 30 de outubro e 3 de novembro de 2023, uma delegação do Instituto Nacional das Telecomunicações de Moçambique (INCM) para três ações de capacitação: Monitorização e Supervisão do Espectro Radioelétrico; Relações Externas e cooperação; e Gestão Documental e Atendimento ao Público.
No âmbito da Monitorização e Supervisão do Espectro Radioelétrico, a ANACOM promoveu a uma visita de estudo da delegação moçambicana aos centros de monitorização de Lisboa, de Barcarena e do Porto. Nesta ação, o INCM pôde colher a experiência da ANACOM na conceção e implementação de centros de monitorização e identificar soluções com vista à criação de um futuro Centro Nacional de Supervisão em Moçambique.
Em Lisboa, a ação de capacitação sobre a atividade de representação de Portugal que a ANACOM assegura nos organismos comunitários e nas reuniões magnas de organizações internacionais – designadamente UIT, UPU, UPAEP, CEPT, ITSO, IMSO e EUTELSAT IGO – abordou ainda a atividade de cooperação bilateral e multilateral da ANACOM e culminou na apresentação dos canais de divulgação da ANACOM como o site e a intranet.
Finalmente, a ANACOM deu capacitação on the job a uma das representantes do INCM, que pôde acompanhar todo o processo e procedimentos da gestão documental e arquivo da ANACOM e, ainda, assistir à atividade de atendimento ao público, acompanhando situações reais e em tempo real, com vista a replicar os modelos no INCM.
