Estudo elaborado pela Association Française du Multimédia Mobile (AFMM) sobre vários aspetos do mercado: soluções implementadas pelos operadores, práticas de defesa do consumidor (órgãos reguladores, regras e textos de referência, ferramentas para monitorização e gestão de energia) e mercados existentes e perspetivas de crescimento. Este estudo engloba nove países da europa ocidental (Alemanha, Bélgica, Suíça, Grã-Bretanha, Itália, Espanha, Portugal, Suécia e França).
