Em 2016 manteve-se a tendência de decréscimo na utilização do acesso indireto (pré-seleção e seleção chamada a chamada) por parte dos clientes do STF. No global, o número de clientes de acesso indireto registou uma redução homóloga de 19%, tendência que se registou em todos os trimestres do ano.
Gráfico 28 - Evolução do número de clientes de acesso indireto através de pré-seleção e de seleção chamada a chamada
Fonte: ANACOM.
