Qualidade das redes e serviços móveis nas regiões autónomas

A Autoridade Nacional de Comunicação (ANACOM) disponibilizou online o mais recente relatório de avaliação da qualidade de serviço das redes e serviços móveis nas Regiões Autónomas, num trabalho que abrange os serviços móveis de voz (GSM), videotelefonia (UMTS) e a cobertura das redes (GSM e WCDMA), disponibilizados pelos operadores Optimus, TMN e Vodafone nos principais aglomerados urbanos - Ponta Delgada, Angra do Heroísmo e Funchal - e eixos rodoviários de todas as ilhas dos Açores e da Madeira. No total, foram efectuadas 9.076 chamadas de teste e 1.259.005 medidas de nível de sinal radioeléctrico, o que corresponde a mais de 83 horas de medidas ao longo de 3.269 quilómetros. De um modo geral, constatou-se que a cobertura GSM é mais abrangente do que a cobertura WCDMA, subsistindo, no entanto, em ambas as tecnologias largas zonas com cobertura radioeléctrica deficiente ou mesmo inexistente, especialmente nos eixos rodoviários. O serviço de voz apresenta bons desempenhos nas zonas urbanas, mas nos eixos rodoviários observa-se uma degradação deste serviço. O desempenho do serviço de videotelefonia é inferior ao observado para o serviço de voz, nomeadamente no indicador ''acessibilidade de serviço'', devido à existência de largas zonas sem cobertura radioeléctrica WCDMA, sendo os níveis mais baixos observados nos eixos rodoviários.