Relatórios

Das 25,2 mil reclamações registadas, 63% referem-se a serviços de comunicações eletrónicas e 37% a serviços postais.

No 1.º trimestre de 2024 foram realizados no NET.mede cerca de 136 mil testes à velocidade dos acessos à Internet (em média, 1499 testes diários).

Aceda aos dados geográficos relativos aos acessos dos serviços fixos de comunicações eletrónicas (estatísticas por concelho) no relatório interativo da ANACOM.

Em 2023, foram efetuados 663 mil testes de velocidade à Internet no NET.mede, o que corresponde a uma média de 1818 testes por dia.

Em 2023, encontravam-se portados 5 317 880 números, dos quais 3 418 330 números móveis, 1 880 531 números geográficos e 19 019 outros números não geográficos.

Em 2023, as regiões de Lisboa (99,9%), Açores (98%), Algarve (95,8%) e Madeira (95,7%) registaram taxas de penetração superiores à média nacional.

Apesar do tráfego postal ter diminuído 4,9% em 2023, o tráfego de encomendas aumentou 8,2% e as receitas totais aumentaram 1,5%.

No final de 2023, o número de assinantes de TV por subscrição foi de 4,6 milhões, destes 2,9 milhões tinham o serviço por fibra ótica.

A fibra ótica foi a principal forma de acesso à Internet em banda larga fixa, 66,2% do total de acessos, mais 2,6 p.p. do que em 2022.

Das 27 mil reclamações registadas, 58% referem-se a serviços de comunicações eletrónicas e 42% a serviços postais.