A ANACOM divulga hoje, 2 de novembro de 2022, o 4.º episódio da rubrica “À conversa com…”, desta vez com a participação de Fernando Viana, Diretor do CIAB - Tribunal Arbitral de Consumo dos distritos de Braga, Viana do Castelo e Vila Real, que apresentou o CIAB e o serviço que presta aos consumidores.
O CIAB integra a rede de entidades de resolução alternativa de litígios e é uma associação privada, sem fins lucrativos, que tem como objetivo informar os consumidores sobre os seus direitos e deveres na resolução de conflitos de consumo (relacionados com a aquisição de bens e serviços por consumidores) e resolver conflitos de consumo, entre consumidores e empresas, de forma segura e rápida, através de mediação, conciliação ou arbitragem.
O videocast está disponível no sítio da ANACOM na Internet, no Portal do Consumidor da ANACOM e na plataforma Youtube https://www.youtube.com/playlist?list=PL_cxIvPAHV6LhhS9sDXxZUQfMWyzOJjRS.
O Podcast ANACOM está disponível no sítio da ANACOM na Internethttps://www.anacom.pt/render.jsp?contentId=1708161 e no Portal do Consumidorhttps://www.anacom-consumidor.pt/ da ANACOM, assim como nas plataformas Spotify https://open.spotify.com/show/55UP950rQh1kt7eDinOCmA, Anchor
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https://www.youtube.com/playlist?list=PL_cxIvPAHV6LhhS9sDXxZUQfMWyzOJjRS.
Recursos relacionados:
- CIAB – Tribunal Arbitral de Consumo
https://www.ciab.pt/pt/competencias-ciab
- Portal do Consumidor da ANACOM, contactos de entidades de resolução alternativa de conflitoshttps://www.anacom-consumidor.pt/contactos-uteis?p_p_id=122_INSTANCE_CDKF51Jg7Gfj&p_p_lifecycle=0&p_p_state=normal&p_p_mode=view&p_p_col_id=column-3&p_p_col_count=1&p_r_p_564233524_resetCur=true&p_r_p_564233524_categoryId=119349
