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No décimo episódio do Podcast ANACOM levamos até si, de forma simples, as novas regras relativas à compra e venda de conteúdos e serviços digitais e qual o impacto que terão nos consumidores destes bens e serviços.
Em 2021, a ANACOM lançou uma nova forma de comunicar com o público, o podcast. O Podcast ANACOM trata de temas relevantes para os consumidores, dá dicas sobre como resolver os problemas do dia a dia em matéria de comunicações e dando também a conhecer a atividade da ANACOM.
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GUIAS ANACOM PARA O CONSUMIDOR
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A tarifa social de Internet já pode ser subscrita. Esta tarifa visa permitir às famílias com baixos rendimentos ou com necessidades sociais, acederem a serviços de Internet em banda larga, fixa ou móvel. A ANACOM preparou um guia do consumidor e um video que explicam em detalhe o que é a tarifa social de Internet, quem pode beneficiar desta tarifa e como pode ter acesso. Aceda ao guia ou veja o video para saber se pode benefiar desta tarifa.
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A ANACOM lançou o guia Ligar ao Condomínio, que inclui um conjunto de linhas de orientação e boas práticas que pretendem facilitar a gestão das infraestruturas de telecomunicações nas partes comuns de edifícios mais antigos. Em complemento do guia, a ANACOM divulgou um conjunto de vídeos que exemplificam situações concretas, apresentando soluções facilmente implementáveis e de baixo custo, no sentido promover a segurança e a qualidade nas comunicações.
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A ANACOM divulgou um guia sobre os regimes legais aplicáveis a equipamentos elétricos e eletrónicos, de rádio ou de comunicações eletrónicas, assim como boas práticas que podem contribuir para melhores escolhas por parte dos consumidores. Em complemento do guia, a ANACOM lançou também um video com o que deve saber antes de comprar equipamentos de comunicações eletrónicas. Porque um consumidor informado faz melhores escolhas… pare, verifique e compre em conformidade!
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NOVOS HÁBITOS DO CONSUMIDOR
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Os hábitos de consumo mudaram acompanhando a evolução técnológica. O telemóvel é o principal meio de comunicação, acedemos à Internet diáriamente, fazemos compras online e vemos televisão por subscrição ou em plataformas de streaming. Conheça os novos hábitos do consumidor de comunicações eletrónicas, através da infografica da ANACOM.
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