Podcast ANACOM sobre ativação de serviços sem consentimento

A ANACOM lança hoje, 6 de dezembro de 2021, o quarto episódio¹ da rubrica Podcast ANACOM, com mais um tema relevante para a generalidade dos consumidores. Explicamos as regras em vigor sobre a contratação de serviços à distância, designadamente nas situações em que o consumidor é contactado pelo operador, através de chamada telefónica ou de outro meio de comunicação à distância, e são ativados serviços de comunicações sem o seu acordo escrito prévio.

Recursos relacionados:

• Perguntas frequentes sobre contratos à distância e porta-à-portahttps://www.anacom-consumidor.pt/pergunte-anacom?c=110?0.5287351895551285#_48_INSTANCE_IMMHKJ7jr5kt_=https://anacom-consumidor.inbenta.com/?c=110
• Perguntas frequentes sobre contratação de serviçoshttps://www.anacom-consumidor.pt/pergunte-anacom?c=82?0.29773480556578147#_48_INSTANCE_IMMHKJ7jr5kt_=https://anacom-consumidor.inbenta.com/?c=82
• Perguntas frequentes sobre períodos de fidelizaçãohttps://www.anacom-consumidor.pt/pergunte-anacom?c=79?0.8083626172738477#_48_INSTANCE_IMMHKJ7jr5kt_=https://anacom-consumidor.inbenta.com/?c=79
• Perguntas frequentes sobre resolução alternativa de conflitoshttps://www.anacom-consumidor.pt/pergunte-anacom?c=137?0.5109739343439315#_48_INSTANCE_IMMHKJ7jr5kt_=https://anacom-consumidor.inbenta.com/?c=137
• Perguntas frequentes sobre o livro de reclamaçõeshttps://www.anacom-consumidor.pt/pergunte-anacom?c=83?0.3159458076302837#_48_INSTANCE_IMMHKJ7jr5kt_=https://anacom-consumidor.inbenta.com/?c=83
• Guia ''O que precisa de saber sobre cancelamento de serviços''http://online.fliphtml5.com/rchw/dfzp/#p=1
• Problemas com o seu operador?https://www.anacom-consumidor.pt/problemascomoseuoperador
• Dicas para prevenir problemashttps://www.anacom-consumidor.pt/dicas-problemas?inheritRedirect=true

O Podcast ANACOM está disponível no sítio da ANACOM na Internethttps://www.anacom.pt/render.jsp?contentId=1708161 e no Portal do Consumidorhttps://www.anacom-consumidor.pt/ da ANACOM.

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