Este relatório apresenta os resultados do estudo para avaliar o desempenho dos serviços de comunicações eletrónicas e verificar os níveis de cobertura radioelétrica GSM, UMTS e LTE, dos sistemas de comunicações móveis dos operadores MEO - Serviços de Comunicações e Multimédia, NOS Comunicações e Vodafone Portugal - Comunicações Pessoais, realizado pela ANACOM, entre 12 e 20 de julho de 2021, no serviço Alfa Pendular da CP, no eixo ferroviário Braga-Porto-Lisboa-Faro.
Esta avaliação averiguou a experiência na ótica do utilizador em termos de acessibilidade aos serviços de voz e dados, sendo que, para avaliação do serviço de voz, são verificadas as capacidades de estabelecimento e terminação de chamadas, bem como a percetibilidade da comunicação. Na avaliação do serviço de dados, são objeto de análise as capacidades de transferência de ficheiros (HTTP upload/download), de navegação na Internet (HTTP web browsing), de streaming de vídeo (youtube video streaming) e também a latência de transmissão de dados (pingRTT/2).
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