Este relatório apresenta os resultados do estudo para avaliar o desempenho dos serviços de comunicações eletrónicas e verificar os níveis de cobertura radioelétrica GSM, UMTS e LTE, dos sistemas de comunicações móveis dos operadores MEO - Serviços de Comunicações e Multimédia, NOS Comunicações e Vodafone Portugal - Comunicações Pessoais, realizado pela ANACOM, entre 27 e 28 de julho de 2021, na Ilha de Santa Maria, nos Açores.
Esta avaliação averiguou a experiência do utilizador em termos de acessibilidade aos serviços, para o que foram estabelecidas chamadas de voz, para avaliação do serviço de voz, realizados testes NET.medehttps://netmede.pt/, para avaliação da performance do serviço de dados (internet), e verificados os níveis de sinal rádio das redes, para avaliação da cobertura.
