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- Reclamações no sector das comunicações e a pandemia Covid-19 https://www.anacom.pt/render.jsp?contentId=1642921
Por decisão de 28 de maio de 2021, a ANACOM aprovou um conjunto de recomendações dirigidas às empresas que prestam serviços de comunicações eletrónicas e às empresas que prestam serviços postais, resultantes do diagnóstico das dificuldades dos utilizadores comunicadas através das reclamações que chegaram ao conhecimento da ANACOM durante a pandemia de COVID-19.