Migração da TDT na Madeira começa dia 9 de dezembro

A migração da televisão digital terrestre (TDT) na Região Autónoma da Madeira começa dia 9 de dezembro de 2020, e terminará no dia 18 de dezembro. O processo arranca com a alteração do emissor do Pico da Cruz, na Ilha da Madeira.

Nesta região, mudarão também de frequência os emissores do Funchal, Pico do Facho, Porto Santo, Ponta Delgada, Encumeada, Pico do Galo, Pedra Mole, Pico do Silva, Pico Arco de São Jorge e Pico Arco da Calheta. O processo, que visa libertar a faixa dos 700 MHz, necessária à implementação do 5G, deverá ficar concluído com a alteração do emissor do Pico Arco da Calheta, na Ilha da Madeira.

A migração da TDT não abrange todas as pessoas. Para informar a população impactada nesta fase, a ANACOM divulgou informação relativa às mudanças na TDT através de uma carta e de um folheto entregue em casa de todas as pessoas, que resume a informação relevante para se adaptarem a este processo de mudança.

Quando o emissor mudar de frequência, o ecrã da televisão ficará sem imagem (negro), mas apenas será necessário fazer uma nova sintonia da televisão ou do descodificador de TDT e todos poderão continuar a ver televisão gratuitamente, como tem acontecido até agora. É um processo simples. A ANACOM teve a preocupação de assegurar que não será necessário substituir ou reorientar a antena, trocar a televisão ou o descodificador, e ninguém terá de subscrever serviços de televisão paga. No caso dos condomínios/edifícios que tenham instalações com amplificadores monocanal poderão ter de os substituir.

Para ajudar neste processo, a ANACOM criou uma linha telefónica de apoio gratuita 800 102 002, que funciona todos os dias entre as 9h00 e as 22h00, para o qual as pessoas poderão ligar para esclarecer dúvidas e obter apoio na sintonia da sua televisão.

Caso não consigam fazer a sintonia dos equipamentos por si ou com a ajuda prestada através do número gratuito, a ANACOM agendará uma visita a casa da pessoa para proceder à sintonia, com técnicos seus e de forma gratuita.

Atenção: a ANACOM só irá a casa de quem ligar para o 800 102 002 e se na sequência desse contacto for feito o agendamento da visita. Se a pessoa nunca ligou para este número e aparecer alguém a bater-lhe à porta a dizer que é da ANACOM e que vai fazer a sintonia dos equipamentos, há que ter cuidado e não abrir a porta, porque não serão técnicos da ANACOM.

Com o objetivo de alargar o leque de entidades que podem ajudar a divulgar informação e dar apoio à população, a ANACOM tem firmadas várias parcerias: com as Câmaras Municipais, as Juntas de Freguesia, a GNR, a PSP, os párocos, o Corpo Nacional de Escutas (Escuteiros), o Instituto da segurança Social e a AMA (Lojas e Espaços do Cidadão), entre outras entidades.

Vídeo explicativo da TDT

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