No quadro das suas actividades correntes, a ANACOM vai, mais uma vez, realizar uma avaliação da qualidade dos serviços disponibilizados pelos operadores móveis em Portugal, através da análise de parâmetros técnicos que traduzem a percepção de qualidade na óptica do Consumidor.
Face à evolução dos serviços móveis em Portugal, com uma das maiores taxas de penetração da União Europeia, deve passar-se agora a uma nova fase de avaliação, que permita aferir ainda com maior rigor a qualidade de prestação por parte dos operadores. A avaliação da qualidade de serviço passará assim a ser mais frequente ao longo do ano e mais abrangente em termos de cobertura.
