Consulte:
- Concurso público para auditoria aos indicadores de qualidade de serviço, de reclamações e pedidos de informação aos CTT - Correios de Portugal - lançado a 03.11.2011 https://www.anacom.pt/render.jsp?categoryId=343659
Concurso público ANACOM - Auditoria aos indicadores de qualidade de serviço de reclamações e pedidos de informação dos CTT-Correios de Portugal
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Por deliberação de 13 de janeiro de 2012, a ANACOM decidiu aprovar o relatório final do concurso público para a realização de uma auditoria aos indicadores de qualidade de serviço, de reclamações e pedidos de informação aos CTT - Correios de Portugal, referentes aos anos 2010 e 2011, e a estudo de correio real para atualização da amostra, e adjudicar a respetiva contratação à empresa Mazars & Associados - Sociedade de Revisores oficiais de Contas S. A..
