Concurso público para auditoria aos indicadores de qualidade de serviço, de reclamações e pedidos de informação aos CTT - Correios de Portugal

Por deliberação de 27 de Outubro de 2011, foi aprovado o lançamento de concurso público para realização de uma auditoria aos indicadores de qualidade de serviço, de reclamações e pedidos de informação aos CTT – Correios de Portugal, referentes aos anos 2010 e 2011, e a estudo de correio real para actualização da amostra.

Foram igualmente aprovados o caderno de encargos, o programa do concurso e a constituição do júri.