O sítio da ANACOM na Internet foi submetido, ao longo do último ano, a diversos testes de usabilidade e acessibilidade com o objectivo de detectar barreiras de acesso à informação nele publicada. Depois dos testes à usabilidade, realizados pela empresa Work Value, e da análise pericial à acessibilidade do site, efectuada pela equipa HCIM - Human-Computer Interaction and Multimedia, a ANACOM voltou a pôr a acessibilidade do seu site à prova, submetendo-o a testes realizados por um conjunto de utilizadores representativos de deficiências visuais (cegueira total e parcial) e motoras (severa e fina). Este estudo foi igualmente organizado e conduzido pela equipa HCIM, parte integrante do Laboratório de Investigação LaSIGE, da Faculdade de Ciências da Universidade de Lisboa.
Através do estudo realizado constatou-se que o site da ANACOM (www.anacom.pthttps://www.anacom.pt) está adaptado às necessidades dos utilizadores portadores de deficiências. De acordo com o estudo, ''todas as boas práticas definidas foram em grande medida verificadas, pelo que a experiência de utilização e, consequentemente, o grau de satisfação na interacção com o sítio Web foi elevado para os utilizadores que participaram neste processo de avaliação, comparativamente ao estado geral da acessibilidade na Web'' e, sobretudo, aos demais sites públicos abrangidos pela Resolução do Conselho de Ministros nº 155/2007.
Destacam-se ainda as boas práticas de acessibilidade seguidas no desenho, desenvolvimento e manutenção do sítio Web da ANACOM, que contribuem em grande medida para este facto, nomeadamente o cumprimento das normas de estruturação e apresentação de páginas Web; a existência de versões alternativas textuais e de alto contraste do sítio Web; e a definição de um amplo conjunto de regras de edição de conteúdos que viabilizam o pleno acesso à informação.
Mais de duas dezenas de tarefas propostas foram largamente concretizadas com sucesso pelos utilizadores (81.5%).
