Redes Móveis GSM - aferição da qualidade de serviço


As redes móveis GSM apresentam um bom nível de cobertura e desempenho. Esta é a principal conclusão a que chegou o estudo de aferição de qualidade das redes móveis (QoS GSM), levado a cabo pela ANACOM pelo quinto ano consecutivo.

Em termos de abrangência geográfica, este estudo apresentou uma novidade em relação aos anteriores: a análise foi estendida aos eixos ferroviários nacionais, incluindo pela primeira vez, dois dos principais eixos - Braga-Porto-Lisboa e Lisboa-Faro. As cidades de Lisboa e Porto foram também objecto de uma análise mais detalhada.

À semelhança dos estudos anteriores, foram considerados os três indicadores de uma rede móvel: cobertura, acessibilidade e qualidade áudio.

As principais conclusões indicam que, em termos de acessibilidade, cerca de 97% das chamadas de testes foram estabelecidas e mantidas com sucesso, verificando-se contudo neste estudo uma inversão da tendência seguida por este indicador ao longo dos últimos anos. Ainda relativamente à acessibilidade, os resultados não apresentam diferenças significativas entre eixos rodoviários e aglomerados urbanos.

São, em simultâneo, apresentados bons níveis de cobertura, tanto nas zonas urbanas como nos eixos rodoviários analisados. No entanto, os eixos ferroviários são os locais onde as redes móveis GSM apresentam pior desempenho, especialmente no percurso Lisboa-Faro, onde foram detectadas deficiências de cobertura relevantes.

No que toca à qualidade áudio, aproximadamente 99% das chamadas de teste apresentaram valores médios de qualidade bons ou aceitáveis, verificando-se, porém, uma redução no número de chamadas com boa qualidade áudio, o que segue a tendência já verificada nos estudos realizados em 2002 e 2003.

A recolha de medidas nos aglomerados urbanos e eixos rodoviários decorreu, nos dias úteis e durante as horas normais de trabalho, entre 11 de Outubro e 21 de Dezembro de 2004. Nos eixos ferroviários, a recolha de medidas decorreu nos dias 9 e 10 de Fevereiro de 2005. No total, foram efectuadas 18.147 chamadas teste, em trinta cidades, dez eixos rodoviários principais e em dois eixos ferroviários principais do território continental português, o que corresponde a cerca de 274 horas de medidas ao longo de 10.331 quilómetros.


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Informação relacionada no sítio da ANACOM: