Relatórios

A informação disponibilizada à ANACOM pelas empresas prestadoras do serviço telefónico fixo respeita aos níveis de desempenho registados, no 1.º e 2.º trimestre de 2023.

Aceda aos dados geográficos relativos aos acessos dos serviços fixos de comunicações eletrónicas no relatório interativo da ANACOM.

86,4% das famílias subscrevem serviços de alta velocidade em local fixo.

Apesar do tráfego postal ter diminuído 2,8% no 1.º semestre de 2023, o tráfego de encomendas aumentou 14,6% e as receitas totais aumentaram 4,5%.

Portugal ocupava o 12.º lugar no ranking da UE27 no que respeita à percentagem de indivíduos com literacia digital acima do nível básico (29% em Portugal e 26% na média da UE27).

Número de assinantes de TV por subscrição cresceu 2,6% face ao semestre homólogo. No total de assinantes, 62,4% tinham o serviço por fibra ótica.

Das cerca de 25,6 mil reclamações registadas, 68% referem-se a serviços de comunicações eletrónicas e 32% a serviços postais.

A fibra ótica foi a principal forma de acesso à Internet em banda larga fixa, atingindo 65% do total de acessos.

No 2.º trimestre de 2023, foram efetuados 176 mil testes de velocidade à Internet no NET.mede, o que corresponde a uma média de 1933 testes por dia.

No 1.º semestre de 2023, cada utilizador de banda larga móvel consumiu, em média, 9,2 GB por mês.