Relatórios

A informação seguidamente apresentada foi disponibilizada à ANACOM pelas empresas prestadoras do Serviço Telefónico Fixo e respeita aos níveis de desempenho registados, no 3.º e 4.º trimestres de 2018 e no ano de 2018.

Quantidade de números portados e quantidade acumulada de números portados.

Evolução dos números portados.

Este relatório incide sobre as reclamações escritas relativas à prestação de serviços de comunicações registadas pela ANACOM no 1.º semestre de 2019.

Encomendas internacionais representavam 32% do tráfego e 57,1% do volume de negócios do total do serviço de entrega de encomendas.

Os serviços postais registaram, no primeiro semestre de 2019, uma redução de 9,1% do tráfego total e de 1,5% das receitas, pelo que a receita média por objeto aumentou 8,3%.

Clientes residenciais de serviços de alta velocidade aumentaram 12% no último ano.

No final do primeiro semestre de 2019, a taxa de penetração dos clientes residenciais de banda larga fixa era de 78,6 por 100 famílias clássicas, mais 3,9 pontos percentuais (p.p.) do que no semestre homólogo do ano anterior.

No final do primeiro semestre de 2019, a taxa de penetração dos acessos telefónicos principais atingiu 49,3 acessos por 100 habitantes.

Penetração do serviço de distribuição de sinal de TV por subscrição atingiu 86% das famílias.