13.		SAS technical report R-109 : conjoint analysis examples / SAS Institute Data Publicação: 1997 Tema: Gestão
14.		Dictionary of business and management / Jerry M. Rosenberg Data Publicação: cop. 1993 Tema: Obras de Referência
15.		Production and operations management : manufacturing and services / James B. Dilworth Autor: DILWORTH, James B Data Publicação: cop. 1993 Tema: Gestão