
21.		Regulação de serviços públicos / Rui Domingos Ribeiro da Cunha Marques Autor: MARQUES, Rui Domingos Ribeiro da Cunha, 1972- Data Publicação: 2005 Tema: Vária
22.		Driving government performance : case studies of innovation and systems in public administration / Manuel João Pereira Autor: PEREIRA, Manuel João, 1966- Data Publicação: 2005 Tema: Gestão
23.		Online availability of public services [documento electrónico] : how is Europe progressing? / ed. Capgemini Data Publicação: 2006 Tema: Comunicações Eletrónicas
24.		Leadership in customer service : building the trust / Accenture, S.A. Data Publicação: [2006] Tema: Vária
25.		Public service broadcasting [documento electrónico] : annual report 2007 / Office of Communications Data Publicação: 2007 Tema: Comunicações Eletrónicas
26.		Relatório anual do sector de águas e resíduos em Portugal / Instituto Regulador de Águas e Resíduos Data Publicação: D.L. 2006 Tema: Vária
27.		Plano de actividades 1990-1992 : texto síntese / Instituto das Comunicações de Portugal Data Publicação: [1993] Tema: ANACOM (Obras editadas pela ANACOM)
28.		How public authorities can make the most of mobile services [documento electrónico] / Thomas Husson with Mark Mulligan and Laura Wiramihardja Autor: HUSSON, Thomas Data Publicação: 2010 Tema: Comunicações Eletrónicas
29.		A sociedade em rede em Portugal 2010 [documento electrónico] / Gustavo Cardoso...[et al.] Data Publicação: 2011 Tema: Comunicações Eletrónicas
30.		A televisão e o serviço público / Eduardo Cintra Torres Autor: TORRES, Eduardo Cintra Data Publicação: 2011 Tema: Comunicações Eletrónicas