Índice nacional de satisfação do cliente : resultados dos sectores: banca: combustíveis: comunicações: seguros: transportes de passageiros: 2005 / Manuel José Vilares e Pedro Simões Coelho
Plano de actividades para 2006 / Instituto Regulador de Águas e Resíduos
Modelação e análise de sistemas de abastecimento de água / Sérgio Teixeira Coelho, Dália Loureiro e Helena Alegre
Índice nacional de satisfação do cliente : resultados dos sectores: banca: combustíveis: comunicações: seguros: transportes de passageiros: 2006 / Manuel José Vilares e Pedro Simões Coelho e Susana Esteves
Índice nacional de satisfação do cliente : resultados dos sectores: banca: combustíveis: comunicações: seguros: transportes de passageiros: 2007 / Manuel José Vilares...[et al.]
Estatísticas dos serviços prestados às empresas 2007 [documento electrónico] / Instituto Nacional de Estatística
Índice nacional de satisfação do cliente : relatório a satisfação do cliente por sectores: 2008 / Manuel José Vilares...[et al.]
Telecoms in 2020 [documento electrónico] : enterprise services / David Molony, Richard Mahony, Pauline Trotter
Índice nacional de satisfação do cliente : relatório a satisfação do cliente por sectores: banca: seguros: comunicações: combustíveis: gás em garrafa: transportes de passageiros e água: 2009 / Manuel Vilares...[et al.]
Índice nacional de satisfação do cliente [documento eletrónico] : relatório a satisfação do cliente por sectores: águas: banca: combustíveis: comunicações: eletricidade: gás em garrafa: gás natural: seguros: transportes de passageiros : 2011 / Manuel Vilares...[et al.]