
31.		Balanced scorecard : concentrar uma organização no que é essencial / Carlos Pereira da Cruz Autor: CRUZ, Carlos Pereira Data Publicação: 2005 Tema: Gestão
32.		Manual de gestão da qualidade / Lina Capricho e Albino Lopes Autor: CAPRICHO, Lina Data Publicação: 2007 Tema: Gestão
33.		Seeds of disaster, roots of response : how private action can reduce public vulnerability / ed. by Philip E. Auerswald...[et al.] Data Publicação: 2006 Tema: Gestão
34.		Balanced scorecard : alinhar mudança, estratégia e performance nos serviços públicos / Francisco Pinto Autor: PINTO, Francisco Data Publicação: 2007 Tema: Gestão
35.		1º Anuário sobre a actividade de contact centers : soluções de contact centers & CRM / Associação Portuguesa de Contact Centers Data Publicação: [s.d.] Tema: Gestão
36.		Relatório do 'IV Simpósio internacional a estratégia da informação nacional' / Autoridade Nacional de Comunicações Data Publicação: 2007 Tema: ANACOM (Obras editadas pela ANACOM)
37.		BS 25999 [documento electrónico] : business continuity management / British Standards Institution Data Publicação: 2006-2007 Tema: Normas
38.		Gestão do conhecimento : segundo um estudo da Mackinsey & company / Jürgen Kluge, Wolfram Stein, Thomas Licht; colab. Alexandra Bendler... [et al.]; adapt. Pedro Mendona, Raúl Galamba de Oliveira, Rui Diniz Autor: KLUGE, Jürgen Data Publicação: 2002 Tema: Gestão
39.		Corporate culture for competitive edge : a user's guide / Charles Hampden-Turner Autor: HAMPDEN-TURNER, Charles Data Publicação: 1990 Tema: Gestão
40.		Do you need a mission statement? / by Andrew Campbell and Sally Yeung Autor: CAMPBELL, Andrew, 1950- Data Publicação: 1990 Tema: Gestão