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26.		ISO /IEC 27002 [documento electrónico] : information technology: security techniques: code of practice for information security management Data Publicação: 2005 Tema: Normas
27.		Anuário comunicação / Obercom Observatório da Comunicação Data Publicação: D.L. 2005 Tema: Comunicações Eletrónicas
28.		IT governance based on Cobit : a pocket guide / Koen Brand, harry Boonen Autor: BRAND, Koen Data Publicação: 2005 Tema: Sistemas de Informação (SIs)
29.		Service support / OGC - Office of Government Commerce Data Publicação: 2005 Tema: Gestão
30.		Information technology service management : part 1: specification: BS ISO/IEC 20000 - 1: 2005 / British Standards Institution Data Publicação: 2005 Tema: Vária
31.		Business perspective : the IS view on delivering services to the business / OGC - Office of Government Commerce Data Publicação: 2005 Tema: Gestão
32.		Application management / OGC - Office of Government Commerce Data Publicação: 2005 Tema: Gestão
33.		Driving government performance : case studies of innovation and systems in public administration / Manuel João Pereira Autor: PEREIRA, Manuel João, 1966- Data Publicação: 2005 Tema: Gestão
34.		Introduction to ITIL / OGC - Office of Government Commerce Data Publicação: 2005 Tema: Sistemas de Informação (SIs)
35.		ICT infrastructure management / OGC - Office of Government Commerce Data Publicação: 2005 Tema: Gestão
36.		Service delivery / OGC - Office of Government Commerce Data Publicação: 2005 Tema: Sistemas de Informação (SIs)