
11.		Call / contact centers [documento electrónico] / IDC Portugal Data Publicação: 2004 Tema: Comunicações Eletrónicas
12.		Outsourcing de serviços de TI [documento electrónico] / IDC Portugal Data Publicação: 2004 Tema: Comunicações Eletrónicas
13.		BPM - Business Performance Management [documento electrónico] / IDC Portugal Data Publicação: 2004 Tema: Comunicações Eletrónicas
14.		Integração de sistemas [documento electrónico] / IDC Portugal Data Publicação: 2004 Tema: Comunicações Eletrónicas
15.		Serviços de telecomunicações [documento electrónico] : tendências ao nível das redes empresariais / IDC Portugal Data Publicação: 2004 Tema: Comunicações Eletrónicas
16.		A utilização da Internet em Portugal [documento electrónico] / IDC Portugal Data Publicação: 2005 Tema: Comunicações Eletrónicas
17.		Dynamic enterprise [documento electrónico] / IDC Portugal Data Publicação: 2005 Tema: Comunicações Eletrónicas
18.		Mercado empresarial de tecnologias da informação [documento electrónico] / IDC Portugal Data Publicação: 2005 Tema: Comunicações Eletrónicas
19.		Linux e o software open source [documento electrónico] / IDC Portugal Data Publicação: 2005 Tema: Comunicações Eletrónicas
20.		Consolidação e gestão da infra-estrutura em ambientes dynamic IT [documento electrónico] / IDC Portugal Data Publicação: 2005 Tema: Comunicações Eletrónicas