
61.		Managing organizational behaviour / Henry L. Tosi, Neal P. Mero and John R. Rizzo Autor: TOSI, Henry L. Data Publicação: 2000 Tema: Gestão
62.		QCM de culture générale / Jean-François Guédon, Sandrine Gelin Autor: GUÉDON, Jean-François Data Publicação: 1999 Tema: Recursos-Humanos-Psicologia-Sociologia
63.		Living strategy : putting people at the heart of corporate purpose / Lynda Gratton Autor: GRATTON, Lynda Data Publicação: 2000 Tema: Recursos-Humanos-Psicologia-Sociologia
64.		Relatório da conferência : recrutamento, selecção e retenção de colaboradores: novos canais e novos instrumentos de recrutamento e selecção / Instituto das Comunicações de Portugal Data Publicação: 2000 Tema: Recursos-Humanos-Psicologia-Sociologia
65.		Relatório da conferência sobre gestão dos desempenhos e das performances : Lisboa, 20 a 23 de Novembro de 2000 / Instituto das Comunicações de Portugal Data Publicação: 2000 Tema: Recursos-Humanos-Psicologia-Sociologia
66.		Os sistemas de recompensas e a gestão estratégica de recursos humanos / Pedro B. da Camara Autor: CAMARA, Pedro B. da, 1946- Data Publicação: 2000 Tema: Recursos-Humanos-Psicologia-Sociologia
67.		Gestão dos recursos humanos : influências e determinantes do desempenho / Estêvão de Moura Autor: MOURA, Estêvão de Data Publicação: 2000 Tema: Recursos-Humanos-Psicologia-Sociologia
68.		Qualidade no serviço ao cliente : um guia positivo para um serviço superior / William B. Martin; trad. Manuel Ferreira Autor: MARTIN, William B. Data Publicação: 1998 Tema: Recursos-Humanos-Psicologia-Sociologia
69.		Medir a qualidade e a satisfação do cliente : um guia para gerir um serviço de qualidade / Richard F. Gerson; trad. Paula Mira Fernandes Autor: GERSON, Richard F. Data Publicação: 2001 Tema: Recursos-Humanos-Psicologia-Sociologia
70.		Humor no trabalho : leve o seu trabalho a sério e a si próprio na brincadeira / Terry L. Paulson; trad. Mercedes Gomes da Silva Autor: PAULSON, Terry L. Data Publicação: 1991 Tema: Recursos-Humanos-Psicologia-Sociologia
71.		Qualidade no trabalho : guia pessoal para atingir padrões profissionais / Diane Bone e Rick Griggs; trad. Vítor Antunes Autor: BONE, Diane Data Publicação: 2000 Tema: Recursos-Humanos-Psicologia-Sociologia
72.		Conceitos fundamentais de benchmarking : à procura de um melhor caminho / James G. Patterson; trad. Joana Coutinho Autor: PATTERSON, James G. Data Publicação: 1998 Tema: Recursos-Humanos-Psicologia-Sociologia