TÍTULO/RESP.:	ISO/IEC 20000-3 [documento eletrónico] : information technology : service management : part 3 : guidance on scope definition and applicability of ISO/IEC 20000-1 = Technologies de l'information : gestion des services : partie 3 : recommandations pour la détermination du périmetre et l'applicabilité de l'ISO/CEI 20000-1 / International Standard Organisation
AUTOR(ES):	ORGANISATION INTERNATIONALE DE NORMALISATION
EDIÇÃO:	1st ed
PUBLICAÇÃO:	Geneva: ISO, 2012
TEMA:	Normas
ASSUNTOS:	Normas -- ISO; Tecnologias-da-Informação
CDU:	006
DATA PUB.:	2012
TipoReg:	Multimédia
LÍNGUA:	ENG