NOTAS: | Tít. orig.: Quality at work "Qualidade no trabalho é um excelente guia prático que utiliza uma linguagem simples, pondo a qualidade a nu e tornando-a uma ferramenta indispensável para os 365 dias do ano. É um livro que ajuda os leitores a ver a Qualidade como um padrão de melhoramento das suas vidas pessoais e profissionais, tornando-as mais alegres e eficientes." |