
25.		Definição de estratégias na internet / Álvaro Lopes Dias Autor: DIAS, Álvaro Lopes Data Publicação: 2005 Tema: Gestão
26.		Comportamento organizacional e gestão : 21 temas e debates para o século XXI / org. Jorge F. S. Gomes, Miguel Pina e Cunha, Arménio Rego Data Publicação: 2006 Tema: Gestão
27.		Os 7 hábitos das pessoas altamente eficazes / Stephen R. Covey; trad. Alberto Cabral Fusaro, Márcia do Carmo Felismino Fusaro Autor: COVEY, Stephen R Data Publicação: 2005 Tema: Recursos-Humanos-Psicologia-Sociologia
28.		O 8º hábito : da eficácia à grandeza / Stephen R. Covey; trad. Maria José Cyhlar Monteiro Autor: COVEY, Stephen R Data Publicação: 2005 Tema: Recursos-Humanos-Psicologia-Sociologia
29.		Gestão operacional e emocional do cliente insatisfeito : aprenda a melhorar o impacto das queixas e reclamações na empresa e no cliente: Lisboa 25 e 26 de Janeiro de 2005, Hotel Altis Park / org. IIR - Institute for International Research Data Publicação: 2005 Tema: Recursos-Humanos-Psicologia-Sociologia
30.		Sistema de gestão por processos : documentos finais / Cap Gemini Ernst & Young Data Publicação: 2004 Tema: Gestão
31.		Balanced scorecard : concentrar uma organização no que é essencial / Carlos Pereira da Cruz Autor: CRUZ, Carlos Pereira Data Publicação: 2005 Tema: Gestão
32.		Manual de gestão da qualidade / Lina Capricho e Albino Lopes Autor: CAPRICHO, Lina Data Publicação: 2007 Tema: Gestão
33.		Seeds of disaster, roots of response : how private action can reduce public vulnerability / ed. by Philip E. Auerswald...[et al.] Data Publicação: 2006 Tema: Gestão
34.		Balanced scorecard : alinhar mudança, estratégia e performance nos serviços públicos / Francisco Pinto Autor: PINTO, Francisco Data Publicação: 2007 Tema: Gestão
35.		1º Anuário sobre a actividade de contact centers : soluções de contact centers & CRM / Associação Portuguesa de Contact Centers Data Publicação: [s.d.] Tema: Gestão
36.		Relatório do 'IV Simpósio internacional a estratégia da informação nacional' / Autoridade Nacional de Comunicações Data Publicação: 2007 Tema: ANACOM (Obras editadas pela ANACOM)