Mobilidade dos consumidores no sector das comunicações electrónicas [documento electrónico] / Autoridade da Concorrência
The future of online customer experience [documento electrónico] : it looks customized, aggregated, relevant, and social / Moira Dorsey
Nativos digitais portugueses [documento electrónico] : idade, experiência e esferas de utilização das TIC / inv. Maria João Taborda; coord. Rita Espanha, Gustavo Cardoso
The emergence of proactive communications in customer service [documento electrónico] / Ryan Joe
Consumer 2020 [documento electrónico] : from digital agenda to digital action / European Communities
The consumer markets scoreboard [documento electrónico] : making markets work for consumers / European Commission
The consumer markets scoreboard [documento electrónico] / European Commission
Superbrands : marcas de excelência em Portugal 2010 / ed. Roberto Alves e Rodrigo Correia