Índice nacional de satisfação do cliente : relatório a satisfação do cliente por sectores; águas; banca; combustíveis: comunicações; dual; eletricidade; gás em garrafa; gás natural; seguros; transportes de passageiros
Poder Local 2008/09 : quem é quem? / ed. Diário de Notícias
United Kingdom Telecommunications Report [documento electrónico] / ed. Business Monitor International