| NOTAS: | Tít. orig.: Commerciator : théorie et pratiques de la démarche qualité dans les systémes de vente
"Ser vendedor hoje requer uma verdadeira formação para fazer frente à evolução económica dos últimos anos, nos quais se modificaram quer os comportamentos de compra quer as técnicas de venda. Do mesmo modo, torna-se urgente optimizar o desempenho comercial das empresas, em busca de uma via de qualidade para os sistemas de venda. Por isso, a necessidade absoluta de valorizar estes sistemas, contando com vendedores polivalentes, abertos a qualquer forma de mercado, produto ou serviço. Verdadeiro "tratado" de venda, esta obra revela-se essencial para assegurar a excelência comercial." |
