Gestão operacional e emocional do cliente insatisfeito : aprenda a melhorar o impacto das queixas e reclamações na empresa e no cliente: Lisboa 25 e 26 de Janeiro de 2005, Hotel Altis Park / org. IIR - Institute for International Research
1º Seminário sobre compatibilidade electromagnética - CEM 93 : Lisboa - Hotel Pullman - 22 e 23 de Junho de 1993 / org. SILICON - Electrónica e Temática
3º Seminário sobre compatibilidade electromagnética - CEM 93 : Lisboa - Fil - 1 e 2 de Junho de 1995 / org. SILICON - Electrónica e Temática
Incertezas em medições e ensaios / ed. Associação de Laboratórios Acreditados de Portugal