Computer networks / Andrew S. Tanenbaum
Teoria e prática de fiabilidade em telecomunicações : prolegómenos / Fernando Gonçalves Lavrador
Communications technology guide for business / Richard Downey, Seán Boland, Philip Walsh
ISO 9000 : certificação: gestão da qualidade total / Subhash C. Puri; trad. Antônio Romero Maia da Silva; Helena Martins