NOTAS: | Estudo de mercado realizado em parceria com Associação Portuguesa de Logística "A rapidez de entrega é um dos fatores mais importantes e diferenciadores para o consumidor no momento da entrega, situando-se, atualmente, e em média, em 3,5 dias. Esta é uma das principais conclusões do estudo 'Experiência de compra online e de operações last Mile', onde foram analisados 160 operadores portugueses no que respeita ao seu desempenho no comércio eletrónico. Com o significativo crescimento do e-commerce durante a pandemia e respetivo confinamento, este estudo analisou a experiência do consumidor nos canais digitais e operações logísticas de last Mile." |