1. | CRM - customer relationship management : serviços e software aplicacional: mercado e tendências em Portugal, 2000 - 2005 / anal. Orlando Bandeira de AlmeidaData Publicação: 2001 Tema: Gestão | ||
2. | European logistics benchmarking 2001 : Europe's leading logistics operators / ed. DatamonitorData Publicação: 2001 Tema: Gestão | ||
3. | CRM : customer relationship management : serviços e software aplicacional : mercado e tendências em Portugal, 2000 - 2006 / anal. Orlando Ribeiro de AlmeidaData Publicação: 2002 Tema: Gestão |